Envios y Devoluciones
Políticas de devolución:
Cada departamento, marca y producto cuentan con diferentes políticas de garantía y devolución. Sin embargo, para compras realizadas por www.relojeriamorales.com y Ventas por Teléfono en los departamentos de relojes, joyeria y mercancía dañada y/o desgastada por el uso común no existen las devoluciones. Tampoco se harán devoluciones de pedidos especiales.
Devoluciones:
Si usted desea hacer válida una garantía y/o realizar la devolución de un producto adquirido, porque presenta alguna falla, lo invitamos a contactarnos en el teléfono 55 6694 9068.
Políticas de entrega:
Nuestras entregas no tienen un cobro por envío, el cual se realiza solo en plazas señaladas a continuación:
- Tarifa DF y Zona Metropolitana: $ 55.00
- Tarifa Otros Estados: $ 95.00
Por otra parte, nuestras órdenes de compra son procesadas en menos de 48 horas. Los pedidos recibidos después de las 22:00 hrs serán procesados al siguiente día hábil. La entrega de la mercancía se realizará en un período de 3 días hábiles una vez procesada la orden de compra y más sujeto a disponibilidad de la mercancía.
En caso de que la orden de compra no se complete dentro del tiempo antes mencionado por diversas circunstancias de inventario, en las que se señalan de manera enunciativa mas no limitativa, la falta de inventario y/o el artículo se encuentre descontinuado, Relojería Morales tendrá derecho a realizar lo siguiente: regresar la cantidad pagada por el cliente en los mismos términos y forma en que fue realizado el pago.
Es importante mencionarle que para poder cumplir con la entrega, es necesario que la dirección del destinatario contengan datos completos.
- No hacemos entregas en apartados postales.
- No está disponible la entrega de órdenes en direcciones internacionales.
- Los artículos son empaquetados para su cuidado y protección, por lo que no hay envolturas especiales
- No hacemos entregas en domicilios particulares
Devoluciones:
Cada marca y producto cuentan con diferentes políticas de garantía y devolución. Sin embargo, para compras realizadas por www.relojeriamorales.com y Ventas por Teléfono para mercancía dañada y/o desgastada por el uso común no existen las devoluciones. Tampoco se harán devoluciones de pedidos especiales.
Si usted desea hacer válida una garantía y/o realizar la devolución de un producto adquirido, porque presenta alguna falla, lo invitamos a contactar a su vendedor o a nuestro Centro de Atención Telefónica.